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Êtes-vous prévisible ?

Mark Zuckerberg sait-il ce que vous mettez dans vos placards ?


Eh bien, il ne le sait pas, mais il pourrait probablement faire une assez bonne supposition. Une étude de l'université de Cambridge réalisée en 2013 a révélé que Facebook pouvait non seulement prédire les traits de personnalité, mais qu'en se basant sur les données fournies par l'utilisateur, notamment sa photo de profil préférée, il pouvait également prédire les orientations politiques, la sexualité et même les personnes les plus susceptibles de présenter des signes de dépression ou de toxicomanie.


Bon nombre de nos comportements sont déterminés par des "constructions psychologiques latentes", ce qui, pour vous comme pour moi, signifie qu'il existe des calculs mathématiques permettant de prédire comment nous agirons dans différents contextes, de manière assez cohérente, sur la base d'un trait de comportement connu.


Par exemple : Jessica vote pour un candidat politique libéral. Il est plus que probable que Jessica :


  • Soit plus ouverte aux relations polyamoureuses

  • Lise de la philosophie

  • Écoute du jazz

Vous vous demandez pourquoi... C'est parce qu'il y a un trait sous-jacent à tous ces comportements.


Ce principe est connu sous le nom anglais de "thin slicing" ou en français tranche fine. Si on vous donnait une tranche de gâteau incroyablement fine, vous pourriez probablement la regarder et prédire avec précision à quoi ressemble le reste du gâteau. Ainsi, si l'on vous donne une "tranche fine" d'une personne, il est possible de faire des prédictions assez précises à son sujet sur la base des caractéristiques sous-jacentes déduites. C'est pourquoi la première impression est si puissante.


Alors, qu’est-ce qui vous trahit ?


Dans une étude où les participants ont été confrontés à des photographies de visages de personnes pendant seulement un dixième de seconde, les résultats ont montré que les perceptions initiales de la personnalité étaient assez précises. Mais ce n'est pas seulement le visage d'une personne qui révèle son caractère. Il est possible de porter un jugement précis sur la personnalité d'une personne à partir d'indices tirés d'une photo, tels que sa tenue vestimentaire, l'environnement d'une pièce, les objets qui l'entourent, son emplacement et ce qu'elle choisit de partager sur son profil de média social.

L'analyse des données de Spotify a révélé que la personnalité pouvait être prédite non seulement par les préférences de genre mais aussi par des paramètres dérivés. Par exemple, le fait d'être "consciencieux" est lié à la musique country, soul et funk, ainsi qu'au fait d'avoir un compte premium et d'être moins enclin à sauter des titres. Dans un scénario de consommation, ces mêmes types de personnalité "consciencieuse" sont également plus susceptibles de dépenser pour des comptes d'épargne et la lecture, et moins susceptibles de dépenser pour des plats à emporter.


Avec une si grande partie de nos vies menées à travers les réseaux sociaux, les applications pour smartphones et nos activités en ligne, nous pouvons tous être lus assez bien à partir de notre empreinte numérique. Cette empreinte peut être obtenue par des ordinateurs qui utilisent ensuite des algorithmes pour prédire notre personnalité et la transformer en précieuses données pour analyser les cibles.


Dis-moi ce que je veux entendre


Si nous mettons notre chapeau de marketing, le fait de cibler des individus sur la base de traits de personnalité déduits et d'interventions comportementales est susceptible d'être plus efficace et de présenter des susceptibilités plus persuasives. Mettez une femme souriante sur votre affichage numérique et un message de réduction et vous verrez probablement une augmentation des ventes - de la part d'hommes extravertis.


Grâce à des technologies telles que le profilage, vous pouvez suivre le sexe, l'âge et la tenue vestimentaire de votre public afin d'obtenir une "tranche fine" à partir de laquelle vous pouvez déduire des traits de personnalité. Le sens de la tenue vestimentaire est une forme d'expression forte et une forme d'information puissante lorsqu'il s'agit d'établir le profil de la personnalité, du caractère et de l'humeur de votre public.

Une fois que vous avez identifié un type de personnalité prédominant, vous pouvez alors personnaliser votre contenu et vos conceptions en fonction de votre public. Voici quelques exemples :


Extravertis

  • Préferent une esthétique forte, lumineuse et chaleureuse.

  • Répondent mieux aux messages positifs et sociaux.

  • Plus susceptibles d'être poussés par l'actualisation - avoir des choses dans l'immédiat, le sexe et l'humour.


Consciencieux

  • Préférent une esthétique représentative et simple, comme les paysages et les portraits.

  • Préfèrent que les messages soient factuels et éducatifs.

  • Plus susceptibles d'être influencés par les appels à la conformité et à la réussite.


Ouverts à l'expérience

  • Répondent mieux aux esthétiques surréalistes, abstraites et complexes

  • Préfèrent un libellé unique

  • Préfèrent les messages qui les encouragent à réfléchir et à parvenir à leur propre conclusion et qui mettent l'accent sur les avantages.


Agréables

  • Préfèrent l'esthétique courbée, calme, orange

  • Réagissent bien aux messages qui les encouragent à adopter le point de vue d'autres personnes.

  • Plus susceptibles d'être stimulés par le fait de s'en tenir à la morale et d'éviter les regrets


Névrosés

  • Réagissent mieux à l'esthétique structurée et romantique et aime également les couleurs sombres et les peintures tristes.

  • Répondent aux formulations qui soulignent les sentiments de détresse personnelle.

  • sont stimulés par des messagers attrayants


En conclusion


En fin de compte, il est inévitable d'être prévisible. Même si nous ne rentrerons pas tous dans la "boîte" métaphorique avec tous nos bras et toutes nos jambes à l'intérieur, il est clair, d'un point de vue commercial, que les "inputs" qui tiennent compte des types de personnalité ont plus de chances de résonner, de convertir et, lorsqu'ils sont bien faits, peuvent donner des résultats impressionnants.


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