Qu’entendons-nous par Digital Media
Digital Media est le terme utilisé pour englober les innombrables façons dont le contenu numérique peut être proposé, en envoyant des données à un dispositif qui les traduit en audio, vidéo, graphiques ou texte. Dans un contexte commercial, cela inclut des dispositifs matériels tels que l'affichage numérique, les tableaux de menus numériques, les kiosques interactifs, les systèmes de navigation et l'audio en magasin, entre autres.
Poursuivez votre lecture pour découvrir l'importance des médias numériques en comprenant les avantages qu'ils peuvent apporter à votre entreprise, les solutions disponibles et la manière dont certains secteurs récoltent les fruits de l'utilisation de ce puissant outil pour engager et informer les clients.
Digital Signage ou Affichage Dynamique
Pourquoi avons-nous mentionné l'affichage dynamique dans le titre de cet article ? Parce qu'il s'agit de l'une des formes les plus efficaces de médias numériques en point de vente et de la solution à mi-chemin entre les environnements physique et numérique.
Dans un monde où les consommateurs ont pris l'habitude de voir les entreprises promouvoir les dernières tendances sur la page d'accueil de leur site web ou nous faire des recommandations comme "Avez-vous vu ça ?" avant de passer à la caisse, les entreprises peuvent bénéficier d'un avantage décuplé grâces à l’environnement numérique déployé dans un lieu physique
Solutions
Les possibilités d’affichage numérique sont infinies et il est important de choisir le bon partenaire pour comprendre vos objectifs et explorer l'approche la plus efficace pour votre entreprise.
En voici quelques-unes:
Simple ou multi écran LDC
Ecran LED, de toute forme, toute taille , pilier, incurvé, façade …
Ecran de vitrine
Surface ou écran tactile
Intégration de vos réseaux sociaux
Wait marketing ou gestion de file d’attente
Ecran de bord d’étagère
Etiquettes électroniques
Projection
Les Benefices
Capter l’attention et maximiser l’engagement
Les consommateurs engagés ont plus de chances de devenir des clients réels et les passants qui ne seraient peut-être pas entrés sont plus susceptibles de devenir des clients.
Meilleure visibilité des informations produit
Convertissez le consommateur en client sans pour autant nécessiter l’intervention d’un vendeur
Flexibilité pour modifier et automatiser le contenu
Mettez rapidement place de nouvelles promotions, offres ou mise en avant de produit, tout en respectant une trame homogène sur l’ensemble de vos sites de vente
Meilleure captation de l’information
L’affichage dynamique compaté à un affichage statique permet une meilleure absorbtion de l’information, un écran est regardé 7 à 8 fois plus qu’une affiche papier
Perception du temps passé réduite
Un affichage ludique et dynamique proche vos filles d’attente donne un sentiment d’attente moins longs et permet de prolonger l’expérience en magasin
Une augmentation prouvée de vos ventes
En fournissant des informations sur les décisions d'achat, en mettant en avant les produits et les offres dans des formats attrayants et en veillant à éliminer les frustrations en magasin, l'affichage dynamique voit les consommateurs faire davantage d'achats non planifiés à la suite de déclencheurs visuels et vous procure un avantage concurrentiel
Industries utilisant le Digital SIgnage:
Retail Mode, Cosmétique, Produits de luxe, Automobile, Voyage, Banque, Logistique
Hôpitaux, Evènementiel et lieux publics
Santé
Immobilier
Restaurants ou restauration rapide
Agences de Taux de change
Communication en entreprise
En un mot, l'affichage dynamique est un excellent moyen d'informer les consommateurs des nouveautés, des promotions, des informations sur les produits et des prix. Il peut également divertir, grâce à l'utilisation de vidéos et de jeux interactifs, sans parler de sa flexibilité et de ses capacités d'automatisation.
Menu Boards Digitaux
Les menus sont conçus à l'aide de graphiques animés et d'informations sur les produits qui sont affichés sur des écrans qui constituent un point d’accroche visuel divertissant pour les clients qui attendent. Et comme nous l'avons déjà dit plus haut, cela permet d'attirer l'attention des passants et de réduire les temps d'attente perçus. Cependant....
La raison pour laquelle les menu boards sont considérés comme une solution à part entière réside dans la capacité à modifier et gérer le contenu en temps réel, ce qui change réellement la donne dans la gestion de restaurants ou restauration rapide
Vous pouvez modifier vos menus en fonction de paramètres tels que la météo ou la longueur de la file d’attente, il fait froid dehors ? proposez automatiquement une promotion sur les boissons chaudes …
Ce type de solution vous permet de proposer le bon produit au bon moment dans les bonnes conditions au bon client
Solutions
Ecrans LCD
Ecrans LED
Projecteurs
Benefices
Mise à jour instantané du contenu
Connexion du contenu et de l’inventaire produit
Automatisation en fonction de:
heure
météo
longueur de la fille d’attente
Profil du client
Intégration à une solution de précommande
Plusieurs niveaux d’accès peuvent être proposé aux employés
Possibilité d’alerter sur la rupture de produits, sur les écrans, tablettes, smartphone ou montre connectés
Augmentation de vos ventes
Secteurs d’activité
Restauration
Restauration Rapide
Les Menus Boards numériques offrent aux restaurants et aux chaines de restauration rapide une base technologique extrêmement flexible, adaptable et réactive sur laquelle ils peuvent afficher leurs produits et leurs promotions.
Bornes interactives
Si vous avez déjà fait l'expérience d'attendre dans un magasin que quelqu'un apparaisse derrière la porte "réservée au personnel", ou si vous avez dû attendre qu'un membre du personnel discute de ce qu'il a mangé au déjeuner avec un autre client, alors vous connaissez le sentiment de frustration et savez à quel point il peut être préjudiciable à une marque et à l'expérience client.
En proposant des bornes interactives en libre-service, les clients sont en mesure d'obtenir les informations qu'ils souhaitent sans avoir besoin d'une assistance immédiate, ce qui optimise leur expérience client.
Solutions
Point d’information
Borne de commande
Borne d’enregistrement
Click and Collect
Gestion de compte client
Benefices
Les applications interactives peuvent offrir une expérience en magasin ou faire partie intégrante du parcours du client.
Optimiser le flux client et réduire l’attente
Augmenter la vitesse moyenne de transaction
Secteurs d’activité :
Retail
Agences de voyages
Banques
Lieux Publics
Santé ou hôpitaux
Information en entreprise
Ces solutions interactives et informatives peuvent être destinées à une utilisation en magasin, dans le secteur de l'hôtellerie, dans le secteur des soins de santé ou sur le lieu de travail.
Solution d’orientation ou bornes de navigation
Quelle serait votre réaction si vous investissiez dans votre marketing mais que les clients se perdent et ne trouvent jamais votre point de vente ?
Les systèmes interactifs d'orientation et de navigation sont un excellent moyen d'aider les clients, les passagers, les patients et le personnel à se rendre là où ils le souhaitent.
Ils sont compatibles avec les téléphones portables, de sorte que l'utilisateur peut emporter l'itinéraire avec lui lorsqu'il se déplace. En raison de leur taille, de nombreuses personnes ont besoin d'aide pour s'orienter dans des lieux tels que les aéroports, les centres commerciaux, les hôtels, les hôpitaux, les campus universitaires et même les paquebots de croisière.
Solutions
Ecran Tactile
Impression d’itinéraire ou transfer sur smartphone
Réalité augmentée
Capacité d’auto-génération du contenu
Re générer la carte et l’itinéraire en fonction de paramètres ou filtres différents
Bénéfices
Créez des mises en page et des fonctionnalités sur mesure pour chaque unité de la carte afin de maximiser la convivialité.
Fonctions, design, options intuitives
Gestion de changements automatisée
Secteurs d’activité :
Retail
Agences de Voyage
Hôpitaux
Centres de santé
Education
Proposer le chemin le plus direct vers un produit ou un lieu peut contribuer à encourager les clients à s’attacher à la marque et améliorer le parcours global du client.
Audio en magasin
Il n'y a pas de doute, les meilleures expériences de vente doivent être multisensorielles dans leur approche et avec la croissance rapide du E Commerce, les détaillants traditionnels ont besoin d'outils plus efficaces pour être compétitifs dans le monde physique. Pour le consommateur, l'intensification des sens entraîne des réactions émotionnelles plus fortes. Pour le vendeur, c'est l'occasion d'influencer le comportement de ses consommateurs tout en renforçant la réputation de sa marque.
En associant l'audio à l'expérience du client, vous pouvez réellement renforcer l'attachement émotionnel à votre marque, surtout si tout est étudié de manière à ce que tous les canaux de médias numériques fonctionnent ensemble de manière synchronisée.
La musique peut être sélectionnée de manière centralisée ou locale, à l'aide de portails web, d'applications, etc.
et des interfaces à écran tactile, ou peuvent être gérés par un tiers pour répondre à vos exigences.
L'audio en magasin donne une identité à votre environnement grâce à la conception d'une bande sonore unique.
Bénéfices
Ambiance adéquate à votre image
Créer un environnement accueillant
Communiquer avec le client
Messages induits
Rythmer les achats de vos clients (accélérer ou ralentir en fonction de la musique)
Controller le son par zone dans le point de vente
Solutions
Solutions de musique et de radio en magasin
Équipement de qualité professionnelle
Conçu sur mesure pour garantir une couverture uniforme et de qualité supérieure.
Amplificateurs et mélangeurs multizones
Partenaires de marques réputées telles que Bose et Audio Pro
Intégration aux systèmes d'alarme incendie et de radiomessagerie, si nécessaire.
Les fournisseurs de contenu musical permettent de choisir entre de la musique libre de droits et de la musique sous licence.
Prêt à entamer votre voyage vers la transformation Digitale ?
Chez Pixel Inspiration, nous avons travaillé avec de grandes marques de renom au Royaume-Uni, en Europe et aux États-Unis et nous gérons plus de 30 000 écrans, ce qui signifie que nous savons ce que nous faisons en matière de solutions digitales et création de contenu.
Nous n'utilisons que les meilleures solutions matérielles et logicielles disponibles et fournissons un service avec le sourire grâce à notre équipe interne pleine de talentueux animateurs, illustrateurs, artistes 3D, codeurs, photographes, cinéastes, gourous de l'infographie, concepteurs UI/UX, rédacteurs et nos équipes d'assistance et d'ingénierie.
Du l’élaboration du concepts uniques au tournage de séquences originales, en passant par la conception et le développement d'éléments en 2D et 3D, nous faisons tout.
Enfin, la cerise sur le gâteau de notre solution clé en main est notre service d'assistance qui veille à ce que tout fonctionne comme il se doit, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Nous avons des décennies d'expérience primée en laquelle vous pouvez avoir confiance, alors qu'il s'agisse d'un petit ptojet ou d’une grande idée, prenez contact avec nous et parlez-nous de
vos objectifs en matière de médias numériques.
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