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TSB

Gestion du contenu numérique pour la banque de proximité

TSB est une banque de détail dont l'héritage remonte au début du mouvement des caisses d'épargne, il y a 200 ans. Elle offre des services bancaires complets à plus de cinq millions de clients.

Le défi

En s'engageant pour la première fois avec Pixel en 2016, TSB recherchait un partenaire capable de les aider à mettre en place et à gérer un réseau d'affichage dynamique multilingue dans l'ensemble de leur réseau d'agences au Royaume-Uni.

Notre approche

Nous avons conçu et configuré le réseau de signalisation de TSB de manière à rendre la gestion des communications numériques multilingues (gallois et anglais) simple et efficace. À l'aide d'une série de modèles de contenu et de balises et scripts de " métadonnées " de lecteur associés, nous avons exploité les capacités intégrées de la plateforme logicielle Scala pour fournir un outil de communication numérique efficace. Nos équipes internes de conception et de gestion du contenu se chargent de la mise à jour quotidienne des messages, en collaboration avec l'équipe marketing du TSB.

Le résultat

Tous les affichages numériques installés dans l'ensemble du réseau TSB peuvent désormais présenter automatiquement un contenu en une ou deux langues. En plus de ce message dynamique sur le lieu de vente, nous avons créé dans certaines agences une application d'exploration interactive multi-touch et multi-utilisateurs sur mesure, afin d'ajouter une touche numérique à l'expérience en magasin.

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Si vous souhaitez en savoir plus sur ce projet ou si vous avez votre propre projet de solutions numériques à venir, n'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui. Nous serons ravis de vous écouter !

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