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TUI

Automatisation des offres de dernière minute pour les écrans vitrines

TUI est une des plus grandes marques dans le secteur du tourisme au Royaume-Uni, offrant chaque année à ses clients des expériences de vacances uniques et modernes.

Le challenge

En 2018, TUI souhaitait transformer ses vitrines numériques existantes en panneaux " Dernière Minute " localisés, configurés pour présenter automatiquement aux clients passant devant leurs magasins la gamme d'offres de vacances au départ de l'aéroport le plus proche.

Notre Approche

TUI disposait d'une excellente API en temps réel qui nous permettait un accès programmatique à son inventaire d'offres de vacances. Nous avons conçu une solution logicielle et de contenu qui s'intégrait directement à l'API, permettant à chaque écran unique de leur réseau de magasins de demander les dernières offres de vacances et d'affiner les offres à présenter aux clients en fonction des paramètres de localisation attribués à chaque lecteur multimédia.

Le résultat

Le produit final présentait une série d'offres aux clients dans un design qui reflétait les cartes traditionnelles de dernière minute. Chaque offre de vacances unique comportait un prix en direct et des informations succinctes sur l'offre. Le système a été développé pour vérifier constamment la disponibilité de chaque offre, afin de garantir le respect des normes commerciales et s'il constatait qu'une offre n'était pas disponible, le systeme plaçait automatiquement une marque "sold out" sur l'offre.

En plus de la diffusion sur l'écran, chaque lecteur multimédia envoyait un courriel au directeur du magasin avec les offres actuelles affichées à l'écran, afin de s'assurer qu'il était toujours au courant de ce que les clients voyaient.

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Si vous souhaitez en savoir plus sur ce projet ou si vous avez votre propre projet de solutions numériques à venir, n'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui. Nous serons ravis de vous écouter !

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