Britse stroomnetwerken
Digitaal communiceren met technische teams in het zuidoosten
UK Power Networks is een distributienetbeheerder voor elektriciteit in Zuidoost-Engeland, Oost-Engeland en Londen.
de uitdaging
UK Power Networks installeert en ondersteunt de infrastructuur die elektriciteit levert aan meer dan acht miljoen mensen. Met kantoren verspreid over hun verzorgingsgebied en veel mobiel personeel, stond het bedrijf voor uitdagingen bij de communicatie met haar personeel.
We werden benaderd om het gebruik van digital signage als communicatiemiddel voor het personeel te onderzoeken en we stelden een netwerk van vrijstaande en aan de muur gemonteerde digital signs voor.
Onze schermen voorzien medewerkers van het laatste bedrijfsnieuws, weer- en reisupdates en de nieuwste 'best-practice'-richtlijnen. Het netwerk was gekoppeld aan UKPN's Convergence-software waarmee realtime prestatiestatistieken op schermen kunnen worden weergegeven. De inhoud wordt beheerd door een reeks gebruikers, waaronder die op het hoofdkantoor en de lokale sites.
Onze aanpak
We stelden een netwerk voor van vrijstaande en aan de muur gemonteerde digitale borden in combinatie met een dynamisch beheersysteem voor scherminhoud. De inhoud is ontworpen en geproduceerd om het personeel te voorzien van het laatste bedrijfsnieuws, het lokale weer en reisupdates (die zeer belangrijk waren voor het mobiele personeel dat sterk wordt beïnvloed door deze factoren) samen met de nieuwste 'best-practice'-richtlijnen. Het netwerk was gekoppeld aan UKPN's Convergence-software waarmee real-time prestatiestatistieken, inclusief gezondheids- en veiligheidsgerelateerde zaken, op schermen kunnen worden weergegeven. De content is zoveel mogelijk geautomatiseerd, maar ook een reeks interne gebruikers, waaronder die op het hoofdkantoor en de lokale sites, kregen beveiligde toegang tot de cloudgebaseerde contentmanagementportaalinterfaces.
De uitkomst
De verschillende displays zijn al een aantal jaren in gebruik en voorzien medewerkers op kantoor en op afstand continu van updates over hun dagelijks werk.
