Nouvellemédecine
Une révélation numérique pour ce fournisseur d'ophtalmologie, déterminé à offrir la meilleure expérience patient et les meilleurs soins oculaires possibles.
Newmedica est le principal fournisseur britannique de services d'ophtalmologie financés par le NHS et privés, travaillant en partenariat avec Specsavers, et dispose d'un réseau de cliniques ophtalmologiques et de centres chirurgicaux à travers l'Angleterre.
Le Défi
Nouvellemédecinesont fiers de leur approche attentive et axée sur le patient et font tout leur possible pour inspirer confiance et réconfort dès le moment où un patient franchit la porte. L'objectif de cette transformation numérique était de promouvoir davantage cette philosophie axée sur le patient en créant une expérience et un style de communication qui reflètent exactement cela.
Notre Approche
Nous avons été recommandés à Newmedica par un client existant et avons commencé à travailler avec eux au début de 2022. Notre collaboration initiale consistait à fournir diverses solutions numériques dans leur clinique de Moulton Park, à des endroits où les patients et les consultants pourraient bénéficier d'une expérience numérique améliorée._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_
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Après une planification approfondie, des conseils et une étude intensive du site avec l'équipe de construction pendant la phase d'aménagement, nous avons commencé le déploiement du premier site à Moulton Park. Cela impliquait l'installation du matériel ainsi que l'infrastructure associée pour quatre 43" Sony des écrans, qui ont été installés dans les emplacements des patients tels que les blocs opératoires, les salles d'attente et les salles de consultation, ainsi qu'un écran plus grand de 55 pouces dans la salle d'administration de la zone du personnel, pour permettre l'affichage des statistiques d'appel et d'autres informations cliniques essentielles._cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
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Dans les salles de consultation, les écrans sont utilisés pour afficher les résultats des examens de la vue et guider les patients à travers les résultats, renforçant l'importance accordée aux soins des patients en présentant des informations complexes dans un format facilement digestible avec de grandes images détaillées comme point central et aidant les patients. pour comprendre ce qui se passe avec leurs yeux.
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En plus des écrans LCD, unEPSON projecteur a été installé dans la zone de présentation du patient et du consultant, avec une fonction motorisée permettant une descente et un recul automatiques si nécessaire. Le projecteur peut être utilisé pour des conférences et des présentations via un système ClickShare sans fil intégré.
Le Résultat
Depuis l'installation du premier site, Pixel et des cliniques installées et prises en charge à Bristol, Ipswich, Birmingham, Norwich, Plymouth, Worcester, Newcastle et Abingdon, fournissant notre ensemble de services d'assistance sur site et aidant à guider ce spécialiste des soins oculaires dans son futur numérique ambitions.
