​Les écrans peuvent constituer un outil précieux pour les communicateurs dans le domaine de la santé, en offrant des conseils et une aide à la navigation aux patients qui ne sont pas familiarisés avec la disposition et les procédures des établissements de soins.
NHS SLAM: Bethlem Royal Hospital
Nous travaillons depuis de nombreuses années pour des trusts du NHS et des hôpitaux privés, ce qui nous a permis d'acquérir une expérience de travail avec ce secteur unique. Nous savons donc ce que nous faisons dans cet environnement relativement spécialisé.
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Les communications digitales offrent une solution qui peut réduire l’anxiété, faciliter les processus d’admission et améliorer l'expérience des patients.
Nos solutions s'adressent aux patients qui se rendent à leurs rendez-vous, qui traversent des halls ou qui visitent des hôpitaux et des environnements de soins. Offrant un mix varié d'informations utiles, ces écrans sont souvent utilisés pour apporter un peu de détente aux visiteurs, avec la télévision en direct et des informations intégrés dans la boucle de contenu, comme les informations générales, le sport ou encore la météo.
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L'orientation est également un élément clé de notre travail dans le cadre des projets de communication avec les patients. Essayer de s'orienter dans un immense complexe médical peut être un défi de taille. En proposant des bornes numériques qui permettent aux utilisateurs d'imprimer ou de télécharger des instructions sur un smartphone, les hôpitaux peuvent simplifier ce processus et réduire le stress de leurs patients.
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FONCTIONS
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Les communications avec les patients peuvent satisfaire un certain nombre de fonctions, notamment :
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Conseils de santé
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Service d'enregistrement
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Signalisation
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Emplacement et disponibilité des toilettes
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TV et informations
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Temps d'attente
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Disponibilité des praticiens
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Notifications et rappel pour les files d’attentes
Quel que soit le type de contenu en jeu, nos clients du NHS comptent sur nous pour leur fournir le support dont ils ont besoin, qu'il s'agisse de notre service entièrement géré, avec un simple service support de niveau 1. Comme toutes nos solutions, elles sont soutenues par notre service de support et de support à distance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
