Ondanks de explosieve groei van online winkelen in de afgelopen jaren ziet 88% van de retailers fysieke winkelruimte nog steeds als essentieel voor zijn of haar bedrijf. Maar hoe kunnen retailers de winstgevendheid van hun fysieke panden garanderen en klanten blijven aantrekken wanneer bestellingen simpelweg vanuit de luie zetel kunnen worden gedaan? In-store retailmedia kunnen hierbij helpen.
Maak van passieve shoppers betalende klanten
Stelt u zich eens voor: een klant wandelt door uw winkel, kijkt wat rond of is op zoek naar artikelen op zijn of haar boodschappenlijstje. Te midden van de drukte valt zijn/haar oog op gerichte digitale boodschappen die de laatste nieuwigheden introduceren en hen helpen sneller te vinden wat ze nodig hebben. Dit is de essentie van digitale retailmediaoplossingen voor in de winkel - het strategisch leveren van merkcontent precies op het punt van aankoop. Dynamische, relevante campagnes zijn een essentieel hulpmiddel om de omzet te verhogen, omdat ze als een magneet werken, passanten aantrekken en de ervaring van klanten verrijken zodra ze door de deur zijn.
Onderzoek heeft uitgewezen dat 54% van de shoppers hun mobiele telefoon in de winkel gebruikt om prijzen te vergelijken of aanbiedingen te bekijken - maar in plaats van hen online te laten afleiden door aanbiedingen van concurrenten, kunnen retail-media de aandacht van uw klanten vasthouden bij de producten en displays die recht voor hen staan in uw winkel.Â
Voorzie klanten van nuttige informatie over de producten die ze aan het bekijken zijn, laat gerichte advertenties zien of voorzie ze van wat ontspanning zoals interactieve spelletjes of wedstrijden. Het houdt het winkelend publiek niet alleen in koopmodus met relevante informatie, het kan ook de perceptie die ze van uw merk hebben verbeteren.
Het belangrijkste aspect van retailmedia? Al deze content en aanwezigheid in de winkel kan te gelde worden gemaakt. Het biedt een belangrijke en grotendeels nieuwe inkomstenstroom voor retailers, een inkomstenstroom die nog meer gewaardeerd wordt met de komst van steeds strengere online privacy- en veiligheidsnormen. Retailers kennen hun klanten en hun koopgewoonten heel goed en het is deze kennis, gekoppeld aan de mogelijkheid om te targeten op tijdstip van de dag, locatie, weersomstandigheden en realtime publieksgegevens die retailmedia erg aantrekkelijk maken.
Hoe wordt het geïmplementeerd?
Er is een breed scala aan digitale displays voor het retailnetwerk: schermen in alle mogelijke formaten, videowalls, interactieve oplossingen of kiosken om er maar een paar te noemen. Al onze digitale mediaoplossingen kunnen worden geïntegreerd met de software of algoritmes van u als klant, en kunnen worden voorzien van sensoren voor nabijheidsdetectie en GDPR-conforme leeftijds- of geslachtsherkenning van het publiek. Proof of play-rapporten zijn ook in een handomdraai klaar.
Naarmate de technologie zich blijft ontwikkelen, kunnen we meer innovatieve toepassingen verwachten. Denk aan augmented reality of het gebruik van AI om nog meer gepersonaliseerde digitale ervaringen te bieden ... de toekomst van retailmedia in winkels ziet er rooskleurig uit. Het is en blijft een prima hulpmiddel om gerichte promoties te leveren, beter contact te maken met klanten en uiteindelijk de klantervaring in winkels te verbeteren.
Nog steeds niet overtuigd dat digitale media geschikt zijn voor uw winkel? Bekijk hier nog meer voordelen, of - nog beter - neem contact op met een van onze retailmedia-experts.