Chicken Spot
Volledig beheerd menubord en doorschakelsysteem.
Chicken Spot heeft meer dan 100 restaurants en is al bijna 30 jaar gevestigd in Parijs.
de uitdaging
Chicken Spot was op zoek naar een digitale partner die een volledig aanpasbare en beheerde menubordoplossing kon bieden die geïntegreerd kon worden in de nieuwe en bestaande restaurants en betrouwbaar genoeg was om consistent online te blijven.
onze aanpak
We ontwikkelden een POS-oplossing met een van de gecertificeerde contentmanagementsystemen van Pixel. Elk restaurant kreeg de keuze uit een 4x1 of 3x1 menubord of een enkel 46/55 inch liggend scherm dat volledig kon worden beheerd en op afstand kon worden bijgewerkt met content in realtime. De schermen uit de Samsung VM-serie werden gebruikt vanwege hun beeldkwaliteit, smalle rand van 3,55 mm en de beschikbaarheid van het 46 inch-formaat, dat op de meeste toonbanken van restaurants past.
Voor het voeden en beheren van de inhoud op de schermen gebruikten we een discrete mediaspeler met SCALA-licentie, die maximale prestaties, betrouwbaarheid en gegevensbeveiliging garandeert.
Het resultaat
In het eerste jaar van de implementatie hebben alle restaurants die digitaal werken een servicegraad van meer dan 99% behaald.
Onze oplossing heeft een belangrijk aandachtspunt gecreëerd voor klanten als ze Chicken Spot restaurants binnenkomen, waardoor het menubord, de merkreclame en de prijzen goed zichtbaar zijn.
De gecombineerde grootte van de schermen biedt een grote ruimte voor het uitzenden van aangepaste takeover-content en het doorschakelsysteem zorgt voor een flexibeler wachtrijbeheer, zodat de klanten tevreden blijven en het team zich kan concentreren op het leveren van een geweldige service.
Elk restaurant wordt beheerd door onze digital managed services, waardoor content uit verschillende bronnen snel kan worden ingezet in het hele land. Ons supportteam zorgt voor de proactieve bewaking en het onderhoud van dit effectieve digitale netwerk, zodat alles 24/7 probleemloos verloopt.
