Home / Werk - Dulux
Dulux is het bekendste verfmerk van het VK, met meer dan 1.200 kleurenopties en een hele reeks diensten om klanten te helpen de perfecte verf te vinden voor hun woning.
Voor het in de kijker zetten van hun premium Heritage-lijn in 60 nieuwe winkels, had Dulux meer nodig dan een klassiek rek vol verfpotten: de kleuren moesten écht tot leven komen.
Wat we gedaan hebben
Pixel Inspiration lanceerde een tastbare, interactieve oplossing met veel visuele impact waarmee klanten op een makkelijke en leuke manier kleuren kunnen ontdekken. Tegelijk geeft het systeem Dulux waardevolle inzichten via gebruikersdata, waarmee ze elke dag interacties kunnen volgen en analyseren.
Hoe we het gedaan hebben
We verwerkten RFID-tags in de fysieke kleurstaaltjes die onderdeel zijn van het winkelinterieur. Wanneer een klant zo’n staaltje langs het interactieve scherm haalt, verschijnt er meteen relevante info — zoals bijpassende kleurcombinaties en inspirerende voorbeeldkamers.
Onze creatieve teamleden namen de oorspronkelijke wireframes van Dulux en bouwden ze om tot een afgewerkt, merkgetrouw gebruikersinterface die naadloos werkt met de bestaande en nieuwe digitale touchpoints.
De interactieve kiosken en bijhorende app nodigen klanten uit om:
-
het volledige Heritage kleurenpalet te ontdekken
-
te zien hoe kleuren in echte ruimtes overkomen
-
meer te leren over het merk Dulux
-
samengestelde, inspirerende kleurcombinaties te bekijken
Het systeem draait via een privé mobiele verbinding die gekoppeld is aan onze cloudomgeving, zodat ons supportteam de toestand van elke installatie kan monitoren — en dat zorgt voor maximale betrouwbaarheid en gebruiksgemak.
Via de app krijgt Dulux toegang tot uitgebreide audience analytics, waarmee ze klantinteracties kunnen opvolgen en zien welk effect campagnes hebben op de verkoop van de Heritage-reeks.
Technologie
-
RFID-tags
-
Interactieve kiosken
-
Cloud contentbeheer en planningssoftware
-
Audience analytics voor gebruikersinzichten
En hoe zit het nu?
Wij blijven 24/7 ondersteuning en onderhoud leveren aan Dulux. Zo kan hun personeel focussen op klantservice, terwijl de digitale installaties zorgen voor een betere winkelervaring en meer betrokken klanten.