Home / Werk - Volvo
Na jarenlange samenwerking vroeg Volvo Cars UK ons om mee te denken over een digitale oplossing voor hun showrooms in het Verenigd Koninkrijk.
Het doel? Klanten op een makkelijke manier inzicht geven in de prijs, opties en specificaties van de auto's op de winkelvloer. Eerst werd er intern getest met iPads, maar al snel bleek dat die niet geschikt waren voor een commerciële omgeving waar alles constant beschikbaar moet zijn.
Wat we gedaan hebben
Met onze ervaring in interactieve displays in retailomgevingen stelden we Volvo verschillende opties voor, allemaal geschikt voor het dagelijkse gebruik in autodealers.
Hoe we het gedaan hebben
Onze belangrijkste advies? Ga voor een commerciële alles-in-één touchscreen met PCAP-technologie. Deze schermen zijn speciaal ontworpen voor drukke omgevingen zoals showrooms.
We hebben samen met Volvo verschillende schermformaten getest, van 13 inch tot groter. Uiteindelijk viel de keuze op een 22 inch scherm: perfect in balans tussen gebruiksgemak en privacy.
Daarna ging ons softwareteam aan de slag. Zij zorgden ervoor dat de touchscreens naadloos gekoppeld werden aan Volvo’s eigen back-office systeem. Zo worden de gegevens automatisch bijgewerkt via een API, allemaal binnen een veilige, gesloten interface.
Technologie
-
22” PCAP commerciële alles-in-één touchscreen
-
Beveiligd besturingssysteem
-
API-koppeling met Volvo’s voertuigconfiguratiesysteem
En hoe zit het nu?
Inmiddels staan er al meer dan 400 van deze touchscreens in showrooms door heel het Verenigd Koninkrijk. Volvo profiteert van een stabiele, schaalbare en volledig ondersteunde oplossing.
Ons managed services-team houdt alles 24/7 in de gaten en staat klaar voor support. Zo blijft de klantervaring top en is de downtime minimaal.
