Itsu
Volledig beheerde digitale menu's met automatisch herstel
Itsu is een keten van Oost-Aziatisch geïnspireerde QSR's, opgericht door Julian Metcalfe, mede-oprichter van broodjesketen Pret a Manger.
de uitdaging
Itsu wilde hun landgoed updaten met digitale menu's toen ze Pixel benaderden als onderdeel van een concurrerende aanbesteding. Ze vroegen om onze aanbevolen hardware- en softwarearchitectuur, met het oog op uitrol in hun landgoed van meer dan 70 winkels.
Onze aanpak
De beschikbare ruimte in de meeste winkels leende zich voor een 3x1 liggende menu-indeling. We hebben beeldschermen uit de NEC V-serie aanbevolen vanwege hun uitstekende thermische beheerkenmerken en algehele prijs-prestatieverhouding. Om de inhoud over de schermen te sturen, hebben we een mediaspeler met driedubbele HD-uitvoer gespecificeerd, waardoor perfecte synchronisatie over het hele canvas mogelijk is. Om failover-ondersteuning te bieden, hebben we een secundaire mediaspeler gespecificeerd en geconfigureerd om automatisch de primaire speler te pollen. Bij detectie van een probleem instrueert de secundaire speler alle beeldschermen om hun invoer te wisselen, waardoor volledig automatisch herstel wordt geboden.
Naast de hardware hebben we de inhoud zo geconfigureerd dat de efficiëntie aanzienlijk toenam, door een ITSU-vlinder met vectorafbeeldingen te coderen om op een willekeurige manier over de schermen te kunnen vliegen en te landen op specifieke coördinaten zoals gedefinieerd door het marketingteam van de klant , om de aandacht te vestigen op geselecteerde menu-items. Deze benadering betekende dat het geanimeerde vlindereffect over de menu-inhoud kon worden gelegd, waardoor updates mogelijk waren zonder dat nieuwe videobestanden opnieuw moesten worden weergegeven en geüpload.
De uitkomst
Het netwerk bestaat al meer dan 5 jaar met volledige ondersteuningsservices op afstand en op locatie tegen verschillende SLA's van dezelfde dag tot de volgende werkdag, wat de flexibiliteit van onze beheerde services weerspiegelt. De klant heeft ook digitale etalagetotems geïmplementeerd in een groot deel van hun landgoed om de aandacht en bezoekersaantallen te vergroten.
