Home / Sectoren - Energie
De marges van tankstations worden steeds kleiner. Supermarkten concurreren nu rechtstreeks op brandstofprijzen, groothandelaars komen in beeld als alternatief en klantenbinding wordt steeds meer bepaald door loyaliteitsprogramma’s en ruimere waardeproposities in plaats van alleen maar door prijs en locatie.
Desondanks blijft het tankstation zelf een van de meest waardevolle vastgoedactiva binnen de detailhandel en het is niet moeilijk te begrijpen waarom. Klanten zijn aanwezig en geïnteresseerd en moeten een tijd wachten voor hun brandstoftank weer bijgevuld is. De exploitanten die in deze ruimtes succesvol zijn, zijn degenen die deze interesse van klanten weten om te zetten in extra inkomsten via de verkoop in de bijhorende winkel, secundaire uitgaven, de verkoop van premiumbrandstof en retailmedia.
De uitdaging ligt in zichtbaarheid en relevantie. Klanten brengen 3 tot 5 minuten door aan de pomp. Wat u in die korte tijd communiceert, bepaalt of ze uw winkel binnenlopen, of ze uw loyaliteitsprogramma opmerken en of ze terugkomen of de volgende keer aan uw tankstation voorbijrijden.
Het tankstation is uw drukst bezochte winkelplek
Kijk eens naar de cijfers: een druk tankstation verwerkt dagelijks honderden klanten. Toch vertrouwen de meeste tankstations nog steeds op gedrukte borden en statisch promomateriaal. In een retailomgeving waar marges belangrijk zijn, laten ze zo heel wat omzet liggen.
Digitale schermen gericht op retailmedia bieden een heel andere aanpak. Led- en lcd-schermen met hoge helderheid blijven perfect zichtbaar in rechtstreeks zonlicht; een cruciaal voordeel aan een tankstation. De content kan dynamisch zijn, berichten kunnen de hele dag door afwisselend worden afgespeeld voor maximale relevantie. Pendelaars zien 's ochtends koffie- en ontbijtaanbiedingen. Weekendbestuurders zien autoverzorgingsproducten en brandstofkortingen. Leden van het loyaliteitsprogramma zien gepersonaliseerde promoties die aan hun account zijn gekoppeld. Tijdens piekmomenten krijgen aanbiedingen met een hoge winstmarge voorrang. Op rustige momenten zorgen promotionele berichten voor meer bezoekers en betrokkenheid. De hele dag door kunnen er betaalde slots in de afspeellijst worden opgenomen, waarmee zowel de eigen als externe verkoop gestimuleerd kunnen worden.
Dit is wat Pixel Inspiration biedt: schermen die speciaal ontworpen zijn voor tankstations, contentplatformen die aansluiten bij uw systemen, én de expertise om boodschappen naadloos af te stemmen op de bezoekerspatronen, het gedrag van klanten en uw marketingbudgetten.
Gewapend tegen de uitdagingen van een tankstationomgeving
Tankstations zijn bijzonder uitdagende omgevingen. Grote temperatuurschommelingen, extreme blootstelling aan uv-straling, vocht, brandstofdampen, zoutnevel in de winter of in de buurt van de kust en vuil zorgen voor omstandigheden die het doorsnee digitale scherm onbruikbaar maken.
Er zijn nog wel meer goede redenen waarom u niet zomaar een standaardscherm aan een tankstation kunt installeren. Ze zijn daar gewoon niet op berekend en zullen binnen enkele maanden defect raken, waardoor u achterblijft met een donkere kast in uw etalage, een dure rekening en een beschadigde reputatie bij iedereen die het ziet.
De outdoorschermen van Pixel zijn speciaal voor deze omstandigheden ontworpen. Behuizingen in roestvrij staal met IP-classificatie beschermen de elektronica tegen weersinvloeden en verontreinigingen. Led- en lcd-schermen met hoge helderheid blijven goed zichtbaar in rechtstreeks zonlicht, waar gewone schermen verbleken. De mediaspelers van industriële kwaliteit zijn speciaal ontworpen om uitzonderlijke temperaturen te trotseren. Afgedichte aansluitingen en een beschermende coating op de printplaten voorkomen corrosie. Dankzij het redundante stroombeheer blijven uw beeldschermen zelfs bij schommelingen in de stroomvoorziening online.
Wat nog belangrijker is: we ontwerpen met het oog op onderhoudsvriendelijkheid. Diagnostiek op afstand meldt ons problemen nog voor ze tot storingen leiden. Defecte onderdelen kunnen snel worden vervangen zonder dat het scherm buiten gebruik hoeft te worden gesteld. Baat u meerdere vestigingen uit, dan zorgen wij voor consistente beschikbaarheid over uw hele netwerk. Dit betekent dat er geen blanco schermen zijn die uw merkimago schaden en dat u geen verkoopkansen misloopt.
Geïntegreerd met uw brandstofpompen
Uw schermen hebben nog een voordeel, dankzij hun locatie. Ze kunnen naast uw brandstofpompen worden geplaatst, en die nabijheid is nuttig als u er slim gebruik van maakt. De schermen kunnen actuele brandstofprijzen weergeven, premiumbrandstoffen promoten, loyaliteitskortingen onder de aandacht brengen of aanbiedingen uit uw winkel tonen, allemaal op basis van de activiteit bij de pomp en van de klant.
Pixel heeft 20 jaar bewezen ervaring op het gebied van integratie en we beschikken over beproefde koppelingen met Gilbarco- en Tokheim-pompen. Wij hebben kennis van de protocollen, de gegevensstromen en de wettelijke vereisten. Onze integraties halen realtime prijs- en transactiegegevens op, waardoor schermen slim kunnen inspelen op wat klanten kopen. Als een klant premiumbrandstof kiest, kunt u de eraan gekoppelde koffieactie in de verf zetten. Loopt er op dat moment een promotie? Pas de inhoud dan aan om de aanbieding van de week te promoten.
Dit gaat verder dan uw eigen aanbod. We beheren ook integraties met programmatische advertentienetwerken, waaronder Myadbooker, Placexchange, LDSK en andere. Dit betekent dat uw schermen inkomsten kunnen genereren uit campagnes van derden, tijdens ongebruikte slots tussen uw eigen promoties door. Voor exploitanten verandert dit het economische plaatje fundamenteel. Uw schermen stimuleren de verkoop, maar bieden ook kansen om nieuwe inkomstenstromen te genereren.
Wachttijd omzetten in omzet
Hoewel digitale schermen de aandacht trekken tijdens wachttijden en zo de waargenomen interesse aanwakkeren, ligt hun echte kracht in specifieke, contextgebonden berichten. Een klant die bij de pomp wacht tot zijn bankkaarttransactie is verwerkt, kijkt de hele tijd naar wat er voor hem staat. Op dat moment kan een goed geplaatste aanbieding voor een maaltijddeal, een carwash of een actie in de winkel van het tankstation spontane, ongeplande aankopen stimuleren.
De schermen van Pixel combineren visuele impact met geluid. Met de ingebouwde luidsprekers kunt u tijdelijke aanbiedingen onder de aandacht brengen, noodberichten omroepen of meeslepende ervaringen creëren die met beeld alleen niet te realiseren zijn.
Voertuigherkenning en nabijheidssensoren maken nog geavanceerdere interacties mogelijk, die zoals vrijwel geen enkel ander retailmedium of DOOH-installatie kansen creëren voor een-op-eentargeting.
Centraal beheerd, lokaal geoptimaliseerd
Voor exploitanten met meerdere vestigingen is het aansturen van content over tientallen of zelfs honderden kantoren operationeel gezien een complexe aangelegenheid. De cloudgebaseerde contentmanagementsystemen van Pixel bieden hiervoor de oplossing. U stelt campagnes één keer op in uw marketingomgeving en verspreidt ze rechtstreeks over uw hele organisatie. Geen fysieke bezoeken ter plaatse, geen vertragingen door het wachten op regionale managers om wijzigingen door te voeren, geen risico op inconsistenties.
Toch is het systeem ook slim genoeg om lokale optimalisatie mogelijk te maken. Het hoofdkantoor organiseert wereldwijde campagnes, met acties in het kader van loyaliteitsprogramma’s, seizoensaanbiedingen, berichten over brandstofkortingen enzovoort. Maar regiomanagers of geautomatiseerde regels kunnen vervolgens de advertenties of boodschappen aanpassen aan de lokale marktdynamiek. Goed presterende convenience-categorieën kunnen verschillen van locatie tot locatie. Het systeem biedt de nodige flexibiliteit om hierop in te spelen.
Franchisenemers of partnerexploitanten krijgen templates en richtlijnen, maar behouden de controle en de mogelijkheid om hun locaties af te stemmen op hun klantenbestand.
U behoudt dan weer op elk moment een volledig overzicht van wat er gebeurt. Analysedashboards laten u zien wat werkt, zodat u weet welke berichten interesse wekken, welke aanbiedingen op verschillende momenten van de dag het best renderen en welke locaties beter presteren dan andere. Deze inzichten vormen de basis voor uw contentstrategie, uw promotiekalender en uw investeringsbeslissingen. De datagestuurde aanpak maakt de investering in digital signage niet alleen financieel interessant, maar stuurt ook voortdurende optimalisaties aan.
Vertrouwd door grote brandstofretailers
Wij leveren niet alleen hardware, maar beheren deze ook. Dat is wat Pixel zo bijzonder maakt: wij worden een integraal onderdeel van uw operationele infrastructuur.
Onze 24/7 monitoring op afstand garandeert consistente prestaties, en ons fieldsupportteam kan over het hele land eventuele problemen buiten de openingstijden oplossen, zodat u nooit te maken krijgt met uitval tijdens de openingsuren. We werken ook graag samen met uw bestaande facility-managementpartner en bieden level 2-ondersteuning aan hun technici.
Dit is de schaal waarop we zijn ingesteld om te werken. Onze klanten beheren grote tankstationnetwerken met complexe operationele vereisten. Voor hen is betrouwbare digital signage een bedrijfskritische activiteit die elke dag weer vertrouwt op onze feilloos werkende infrastructuur.
Efficiëntie en groei
Voor tankstations komt het verschil tussen winst en verlies neer op operationele efficiëntie en klantbetrokkenheid. Dankzij digital signage bespaart u tijd doordat handmatig contentbeheer overbodig wordt. Uw medewerkers hoeven geen tijd meer te spenderen aan het printen, plastificeren en ophangen van posters. In plaats daarvan richten ze zich op het bedienen van klanten en het optimaliseren van de totaalbeleving van uw klanten. Doordat ze bij de pomp relevante, actuele aanbiedingen hebben gezien, is de interesse van klanten ondertussen al gewekt en zijn ze helemaal klaar om te kopen.
Dé experts in digital signage voor tankstations
Pixel is een bekroonde aanbieder van hoogwaardige, beheerde digital-signagediensten. Met meer dan 20 jaar ervaring in de branche behoren wij tot de meest gerenommeerde aanbieders van digital-signageoplossingen voor detailhandel en horeca.
Onze medewerkers zetten zich volledig in om uw klanten een boeiende en informatieve ervaring te bezorgen wanneer ze uw tankstation bezoeken. We werken nauw met u samen om uw ideeën tot leven te brengen en ervoor te zorgen dat de geleverde oplossing precies doet wat u wil. Met toegewijde projectmanagers, diepgaande expertise op het gebied van brandstofverkoop en een netwerk van service engineers over het hele land helpen we u om de betrokkenheid van klanten in uw tankstations naar een hoger niveau te tillen.