Home / Sectoren - Detailhandel
De retailsector stond de voorbije 20 jaar niet stil. Tegenwoordig verwachten klanten in de winkel dezelfde naadloze, gepersonaliseerde ervaring als online. Ondertussen sta jij onder druk om meer omzet per vierkante meter te halen, de operationele rompslomp voor honderden vestigingen te beperken en elke investering te staven met meetbare opbrengsten.
Digital signage is allang veel meer dan schermen met een reclameboodschap. Wanneer digital signage strategisch en doordacht wordt ingezet, kan het de verbindende schakel vormen in een omnichannelstrategie voor retail. De uitdaging? Een schaalbare uitvoering. Je hebt technologie nodig die op elk punt van jouw infrastructuur betrouwbaar werkt, partners die retail door en door kennen en oplossingen die snel genoeg renderen om jouw management tevreden te houden.
De strategische rol van digital signage in retail
Moderne digital signage voor retail vervult drie cruciale functies die je bedrijfsresultaat rechtstreeks ten goede komen.
Eén: digital signage tilt de klantbeleving naar een hoger niveau door de juiste boodschap op het juiste moment aan de juiste klant te bezorgen. Met als resultaat: meer bezoekers die ook echt kopen, vollere winkelmandjes en meer tevreden klanten.
Twee: digital signage verhoogt de operationele efficiëntie. Je hoeft niet langer voortdurend duizenden affiches af te drukken, te verdelen en manueel te vervangen op statische reclameborden.
En last but not least: digital signage creëert nieuwe inkomstenstromen via retailmedianetwerken. Leveranciersmerken kunnen zo klanten bereiken op het moment van aankoop en jij haalt extra marge binnen.
Succesvolle retailers zien digital signage als deel van hun infrastructuur en behandelen het ook zo. Ze pakken er echte businessuitdagingen mee aan: de time-to-market van promoties terugbrengen naar slechts uren of zelfs minuten in plaats van weken, merkconsistentie garanderen in alle franchisewinkels, in realtime inspelen op de prijzen van de concurrent én de in-store beleving verbeteren.
Oplossingen op maat van Enterprise Retail
Winkeletalages en inkomzones
Je winkeletalage is duur vastgoed met slechts één functie: voorbijgangers naar binnen lokken. Beeldschermen met een hoge helderheid zijn nog steeds perfect leesbaar bij rechtstreeks zonlicht en tonen content die inspeelt op het tijdstip, het weer, lokale evenementen of het voorraadpeil. LED-lichtkranten creëren urgentie voor tijdelijke aanbiedingen. Of je nu winkelpuien digitaliseert of opvallende etalages creëert, het contentmanagementsysteem koppelt je promotiekalender, je POS-gegevens en je lokale marktinzichten moeiteloos aan elkaar.
De winkelbeleving
Dit is het punt waar de meeste aankoopbeslissingen vallen en waar digital signage het hardst moet worden uitgespeeld. Elektronische schaplabels maken dynamische prijsstrategieën en instant promoties mogelijk, zonder het prijskaartje van manuele arbeid. Digitale gondelkoppen, schapkoppen en andere op armaturen bevestigde displays zetten aan tot impulsaankopen. Videowalls creëren hotspots die de nieuwsgierigheid van klanten wekken en hen langer in de winkel houden. Interactieve kiosken verruimen de mogelijkheden voor bestellingen, click & collect, winkelnavigatie en belevingsgerichte toepassingen. Wachtrij- en oproepsystemen zorgen er dan weer voor dat wachttijd als korter wordt ervaren en meer klanten tevreden zijn.
Retailmedianetwerken
De snelste manier om je inkomsten te verhogen is door de aandacht van je klanten te verzilveren. Je winkels trekken al klanten, maar er is nog ruimte om jouw verkoopcijfers, omzet en marge verder op te drijven. Met een retailmedianetwerk kunnen leveranciersmerken rechtstreeks adverteren bij klanten die al in koopmodus zijn – precies daar waar aankoopbeslissingen worden gemaakt.
De cijfers spreken voor zich: hoge omzetmarge tegen minimale extra kosten, centraal beheerd via één enkel contentmanagementsysteem. Jij hebt de klantbeleving in de hand, bewaakt je merkrichtlijnen en creëert een nieuw onderhandelingspunt met leveranciers.
Hoe Pixel Inspiration op schaal levert
De voorbije 20 jaar hebben we ons gespecialiseerd in het leveren, installeren en ondersteunen van digital-signage- en retailmedia-oplossingen in duizenden winkels. Meer dan 90 retailmerken – waaronder Tesco, Selfridges, Boots, L’Oréal, TK Maxx en Argos – vertrouwen op ons voor hun digital signage en in-store retailmedianetwerken. Vandaag ondersteunen we ruim 40.000 digitale media-eindpunten en coördineren we wekelijks de installatie van 50 tot 200 sites in het Verenigd Koninkrijk, Ierland en Europa.
We hebben ons bedrijf uitgebouwd door te investeren in een eigen operationeel model dat de reactiviteit en flexibiliteit biedt die de retailsector hard nodig heeft. Je hebt een partner nodig die een nationale uitrol kan beheren zonder je verkoop te verstoren, geen technologieleverancier. Je hebt iemand nodig die ook nog steeds de telefoon opneemt als er iets misloopt.
Ons team en dienstenaanbod
Ons team van meer dan 100 hooggekwalificeerde medewerkers is voltijds aanwezig en werkt samen om het volledige dienstenpakket te leveren dat goed beheerde digitale-mediaoplossingen vereisen. Ons bedrijf beschikt over een team van field engineers die zowel binnen als buiten de openingsuren werken, een meertalige, 24/7 bereikbare supportafdeling die vanuit het Verenigd Koninkrijk opereert, een logistiek- en magazijnteam dat bezoeken en leveringen inplant en een creatieve studio met gespecialiseerde contentdesigners en softwareontwikkelaars. Zij worden ondersteund door Pixels toegewijde projectmanagers, die instaan voor dagelijkse, deskundige accountondersteuning op maat.
We weten dat retailers behoefte hebben aan maximale flexibiliteit. Soms nemen wij de productie en het beheer van creatieve content geheel voor onze rekening, in andere gevallen bieden wij enkel alle nodige support voor de digitale infrastructuur, terwijl contentproductie in handen van het vaste merkbureau van de klant blijft. Jij kiest, wij zorgen voor een serviceprofiel op maat van de samenwerking.
Technologie en hardware
Als het op technologie aankomt, gaan we vooral pragmatisch te werk. Bovendien zijn we niet gebonden aan één aanbieder, platform of technologie. We bieden nooit een product aan dat we niet op lange termijn kunnen ondersteunen. Als wij het verkopen, dan bieden we er ook de nodige ondersteuning voor. We hebben nauwe banden met toonaangevende fabrikanten van lcd-, led- en projectieschermen, waaronder Samsung, Philips, Sony, Hikvision en Epson.
Daarnaast kunnen we hardware aankopen bij vrijwel elke leverancier. We ontwerpen en leveren zelfs volledig op maat gemaakte led-, lcd- en interactieve kioskoplossingen wanneer standaardproducten niet aansluiten bij het winkelconcept of de winkelinrichting.
Transparante, holografische, bolvormige of gebogen displays of displays met een vorm op maat? Wij hebben de hands-on ervaring om ze allemaal aan te leveren én te ondersteunen.
Beheer en integratie van content
Onze oplossingen en diensten zijn doorgaans gebaseerd op toonaangevende contentmanagementplatformen voor digital signage. We werken met de meest geavanceerde en complete systemen in de sector, waaronder Scala, Dise, Samsung VXT, Telelogos en meer. Ons klantenserviceteam kan zelfs de planning voor jou uit handen nemen.
Voor een feilloos geïntegreerde digitale ervaring van één enkele leverancier heeft ons ontwikkelingsteam alle nodige expertise in huis om gegevens, diensten, analytics, sensoren, retailmediaboekingen en planningstools, digitale assetmanagementsystemen en andere tools naadloos in onze CMS-platformen te integreren. Het resultaat? Een digital-signageinfrastructuur die perfect aansluit bij jouw bestaande retailtechnologiesysteem.
Meetbare resultaten behalen
Onze aanpak levert meetbare resultaten én de zekerheid dat Pixel de volledige verantwoordelijkheid neemt voor het beheer van jouw in-store medianetwerk, van a tot z. Onze oplossingen helpen retailers - hoe groot of hoe klein ook - écht resultaat te boeken: van meer bezoekers en langere winkeltijd tot hogere conversies, sterkere merkloyaliteit en extra omzet.
We helpen je de juiste winkels te kiezen, duidelijke succesdoelen te bepalen en een uitrolplan op te zetten dat niet alleen resultaten oplevert maar ook de operationele risico’s beheert. Een concurrentievoordeel in retail schuilt vandaag steeds minder in strategie, en steeds meer in uitvoering. Want jouw concurrenten weten dat winkelditalisering onvermijdelijk is. De vraag is: wie doet het sneller, betrouwbaarder en met een beter rendement? Wij hebben al meer dan 90 retailmerken geholpen om dat antwoord te vinden. Benieuwd wat digitale transformatie voor jouw zaak kan betekenen? Laat ons rond de tafel zitten.
