Info voor aankopen–Zonnebrillen - de blinde vlek bij naar buiten gerichte digitale etalages

Oog voor de details die er écht toe doen bij digitale projecten in winkels

Ik kreeg het idee voor deze blog toen ik op weg naar de trein door het treinstation in mijn buurt liep. Het was een stralende dag, en zoals bij veel stations uit het Victoriaanse tijdperk zorgde het glazen dak ervoor dat de hele stationshal in het zonlicht baadde. Ik had mijn zonnebril op en toen ik langs Costa liep, merkte ik dat ik de content op hun digitale etalagescherm niet kon zien. Mijn eerste gedachte? Het scherm is stuk. Maar dit soort zaken hebben me altijd al gefascineerd en dus hield ik mijn bril even omhoog om te checken. En wat bleek? Ja hoor, alles werkte perfect.‌

Voor en na weergave van digitale displays door een zonnebril.

Dat zette me aan het denken. Ik geloof niet dat ik ooit al een aanbestedingsdocument heb gezien waarin expliciet staat dat een scherm zichtbaar moet blijven voor klanten met een zonnebril. Natuurlijk staan de klassieke specificaties er wél in: helderheid, resolutie, formaat… stuk voor stuk zeer logische basisvereisten. Maar mijn ‘onleesbaar-met-zonnebril’-schermervaring toont precies aan waar het schoentje knelt: wat op papier klopt, werkt in de praktijk niet altijd zoals verwacht. En net dat soort details kan een grote impact hebben op hoe effectief een oplossing uiteindelijk is. 

Alles draait om de polarisatie van lcd-schermen. Een lcd-scherm polariseert licht van een witte led-achtergrondverlichting en stuurt dat doorgaans door een verticale filter, waardoor per pixel een specifieke hoeveelheid rood, groen en blauw licht zichtbaar wordt. Draag je een zonnebril die al het horizontaal gepolariseerd licht blokkeert (wat vrij standaard is om fel licht te temperen) en straalt het scherm licht in diezelfde richting uit, dan werken die twee filters elkaar tegen. Het resultaat? Het beeld lijkt zwart of zwaar vervormd, wat nog sterker opvalt wanneer het lcd-scherm in portretstand is geplaatst, wat het geval was in de koffiebar waar ik was. 

Hoe voorkom je dit probleem en welke vereiste moet je als aankoper van digitale etalageschermen opnemen in je aanbestedingsdocumenten? Wil je het technisch formuleren, dan kan je vragen om een display met een circulaire polarisatiefilter. Maar het hoeft allemaal niet zo gedetailleerd geformuleerd te zijn. Vraag gewoon om een scherm dat helder zichtbaar blijft voor klanten met een zonnebril, zowel in portret- als in landschapsopstelling. 

Er zit wel een keerzijde aan deze vereiste: schermen die hieraan voldoen, zijn doorgaans duurder. Ze maken namelijk gebruik van meer geavanceerde lcd-panelen, en die panelen nemen een stevige hap uit de kostprijs. Maar daar staat ook een belangrijk voordeel tegenover — een voordeel dat zelden expliciet vernoemd wordt in aanbestedingsdocumenten. Deze panelen uit het hogere segment, die specifiek ontworpen zijn voor etalage- of raamtoepassingen, maken gebruik van anti-blackeningtechnologie. Dat betekent dat ze goed blijven functioneren bij hogere temperaturen, die typisch zijn voor installaties aan het raam. Zonder deze functie zullen minder performante schermen bij fel zonlicht vaak tijdelijke zwarte vlekken vertonen, omdat de vloeistof in het lcd-scherm bij hogere temperaturen geen licht meer doorlaat. 

Vraag je je af of dit probleem ook speelt bij 'direct view' led-schermen? Goed nieuws: dat is niet het geval. De naam zegt het eigenlijk al:  bij 'direct view'-led is er geen lcd-scherm voor de lichtgevende elementen. Polarisatie speelt dus geen rol in het beeldvormingsproces.