Chicken Spot
Solution menu board entièrement gérée et écran d’appel connecté en temps réel
Chicken spot est une marque implantée en région parisienne depuis près de 30 ans avec 100 restaurants et souhaites digitaliser son concept de restauration rapide
le Challenge
Depuis 30 ans Chicken Spot se différencie par son concept et souhaitais trouver un partenaire digital capable de fournir une solution entièrement customisable et gérée avec un niveau de service très élevé, avec la capacité de se connecter au système de caisse pour annoncer le statu des commandes en cours.
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Chaque restaurant a le choix entre un Menu Board 4x1 ou 3x1 , paysage, en 46 pouces ou 55 pouces, le tout avec le contrôle en continue de l’état de l’installation et la capacité de mettre à jour le contenu en live.
notre approche
L'objectif était de fournir avec toute notre expérience une sécurité maximale sur la sélection du matériel en termes de stock et taux de service et la connectivité nécessaire pour l’écran d’appel.
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Nous avons développé en partenariat avec la solution de caisse notre écran d’appel pour un affichage en temps réel des commandes.
En ce qui concerne le matériel, nous avons choisi un lecteur multimédia avec une licence Scala pour assurer une sécurité maximale sur la disponibilité du service.
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En ce qui concerne les écrans, nous avons choisi la série VM de Samsung en 46 ou 55 pouces qui offre le meilleur rendu de l'image, de la taille globale de l’installation qui peut impressionner et avec un bon résultat lumineux.
Le résultat
Le premier résultat pour le client est que nous offrons à tous les clients un point d'accroche important lorsqu'ils entrent dans le restaurant avec une grande visibilité sur le tableau des menus, la publicité de la marque et les prix.
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La taille du Menu Board permet à la marque de disposer d'un grand espace pour diffuser du contenu Chicken Spot afin de renforcer l’ambiance autour du concept à l'intérieur de ces restaurants.
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Au cours de la première année de déploiement, tous les restaurants déployés ont atteint un taux de service supérieur à 99%.
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Tous les restaurants sont gérés par nos services de gestion, ce qui permet de déployer rapidement du contenu provenant de diverses sources dans tout le pays, tandis que notre équipe d'assistance s'occupe de la surveillance et de la maintenance proactives de ce réseau numérique complexe.
